Les débuts particulièrement chaotiques de Diablo III et plus spécifiquement les nombreux problèmes de connexion endurés par des joueurs, quand bien même ils ne souhaiteraient s’adonner qu’au contenu solo du itre, ne passent pas inaperçus. Si en Corée du sud, les plaintes déposées par les joueurs se voyant refuser un remboursement de leur achat ont entrainé une perquisition dans les locaux de Blizzard, c’est UFC-Que choisir qui dégaine le premier en France. Suite à de nombreuses complaintes d’utilisateurs, la célèbre association de consommateurs a fait parvenir à Blizzard une mise en demeure leur intimant de remédier sous quinzaine aux problèmes de connexion et de dédommager les consommateurs. La DGCCRF a aussi été saisie du dossier et plus généralement des désagréments entrainés par les DRM obligeants les joueurs à se connecter pour profiter du jeu qu’ils ont acquis. Cette méthode qui se systématise et impose des contraintes supplémentaires pour le consommateur, sans compensation et dans un pays où le réseau est loin d’être optimal, passe de plus en plus mal. Sans doute serait-il temps que la loi s'en mêle.